Kostenpflichtige Leistungen

PinnCalc EDV-Beratungs- und Vertriebs-GmbH

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Dominik Hartmann
Marienthaler Straße 20
24340 Eckernförde

Kunden mit Service-PLUS-Vertrag können eine Vielzahl der hier angebotenen Leistungen kostenfrei in Anspruch nehmen. Leistungen, die nicht Bestandteil des Service-PLUS-Vertrages sind, berechnen wir mit 30,00 Euro pro angefangenen 15 Minuten Arbeitszeit.

Kostenlose Leistungen im Rahmen des ServicePLUS sind:
   1) Beantwortung kurzer allgemeiner Fragen zur PinnCalc Software
   2) Beantwortung ausführlicher Fragen zur PinnCalc Software per Termin
   3) Installation der Software auf Ihrem Computer (ausgenommen TopSolid)
   4) Einstellen von Reporten für Angebot bis Rechnung, Brief und Mahnung
   5) Beantwortung allgemeiner Fragen zur Datensicherung
   6) Suche von Fehlern in der Software (ausgenommen Anwenderfehler)

Kostenpflichtige Leistungen sind:
   A) Einrichten von Reporten außer den oben genannten
   B) Installation von TopSolid auf Ihrem Computer (425,-- Euro)
   C) Suche von Anwenderfehlern in Stücklisten, Zeichnungen, Stammdaten etc.
   D) Unterstützung beim Erstellen von Stammdaten, Kalkulationen, Zeichnungen etc.
   E) Anbinden von Programmen die nicht durch PinnCalc geliefert wurden
   F) Reparieren (900,-- Euro) / Neuladen (300,-- Euro) von Datenbanken inkl. ToGo

Kunden ohne Service-PLUS-Vertrag können die gleichen Leistungen in Anspruch nehmen, die mit 100,-- Euro pro Anruf berechnet werden. Dafür ist der Erwerb einer Streifenkarte über 5 Anrufe für 500,-- Euro notwendig. Sollten Sie keine Streifenkarte haben oder keine Anrufe mehr übrig sein, so bestellen Sie mit dem Absenden des Hotline-Auftrages automatisch eine Streifenkarte, die wir mit 500.-- Euro berechnen.

Alle angegebenen Preise gelten zuzüglich der gesetzlichen MwSt.

Mit dem Absenden dieser Nachricht buchen Sie verbindlich einen Auftrag.